Retourner un colis

Vous souhaitez retourner un colis à

Maxi Toys
https://www.maxitoys.fr

Politique de retour

Attention ! Cher client, pour effectuer un retour, le produit doit remplir ces conditions : chaque produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans un état neuf. Les jeux (logiciels et accessoires), les DVD et les autres programmes informatiques doivent être retournés scellé. Si ce critère n’est pas respecté, Maxi Toys se réserve le droit ne pas rembourser l’article et de vous le réexpédier. Le remboursement n'est valable que pour les articles achetés en ligne. En cas d’article défectueux, merci de prendre contact avec le service client Maxi Toys via l'adresse e-mail [email protected].


Vos coordonnées

Votre colis

Situé en dessous du code barre sur la facture

Votre retour vous est offert par

Sélectionnez votre enseigne

Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.

Remplissez le formulaire

Renseignez les informations nécessaires au traitement de votre retour. Vous recevrez par email votre étiquette au format PDF ainsi que le numéro de votre colis pour le suivi.

Imprimez l’étiquette

Imprimez votre étiquette et collez la sur votre colis. Prenez soin d’enlever toute autre étiquette de transport.

Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Vous pouvez déposez votre colis « Retour » dans l’un de nos 11 000 Points Relais®.

Fermer la boîte de dialogue

Se connecter

Mot de passe oublié

Créer un compte
Veuillez patienter