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Dans le cas d’un retour pour remboursement, les frais de retour ne sont pas remboursés. Pour effectuer un retour, il vous suffit de télécharger une étiquette de retour Mondial Relay depuis votre compte client.e.

Une fois le colis réceptionné et vérifié, nous procéderons à votre remboursement dans les 15 jours. Afin qu'un retour soit accepté, le produit doit être dans un état parfaitement neuf et toujours en possession de son étiquette de garantie.